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Trabajar desde casa, una práctica que alguna vez fue la excepción se ha convertido en la norma para muchas personas en todo el mundo. El trabajo remoto ofrece flexibilidad y comodidad, pero también presenta desafíos únicos que pueden afectar nuestra productividad y bienestar.

Como líderes, es fundamental comprender los desafíos a los que nuestros colaboradores se enfrentan en el trabajo remoto, y, lo que es aún más importante, tener estrategias prácticas para para ayudar a tus colaboradores a superarlo.

 

Interacción en equipo

El aislamiento es una realidad para muchos trabajadores remotos. Un estudio del Journal of Business and Psychology revela que los trabajadores remotos llegan a experimentan niveles más altos de soledad, malestar mental y falta de motivación en comparación con aquellos que trabajan en una oficina.

 La comunicación virtual, aunque es esencial, puede ser compleja. Es difícil trabajar con alguien con quien no conoces y no has generado empatía, así mismo, la ausencia de interacciones cara a cara dificulta la lectura de señales de lenguaje corporal, lo que a menudo conduce a malentendidos y respuestas más lentas.

Ante esto, puedes fomentar la conexión continua entre tu equipo. Anima a las videollamadas y chats no solo para asuntos de trabajo, sino también para compartir esa charla divertida de 15 min que había en la oficina para conocerse y romper el hielo. Construir una sensación de comunidad en línea es fundamental. Sólo asegúrate de respetar el tiempo de tu equipo y no hacer que sea demasiado extenso ni convertirlo en una responsabilidad adicional, la idea es crear un ambiente de trabajo amigable.

Colaboración en equipo

Recuerdo un proyecto crucial en mi experiencia laboral anterior en la que mi equipo y yo , no logramos cumplir con una fecha límite clave debido a problemas de comunicación. Las diferentes ubicaciones geográficas de los miembros del equipo complicaron la sincronización de nuestras reuniones. Como resultado, la información esencial no se compartió a tiempo, lo que llevó a confusiones sobre las prioridades y, finalmente, a que la fecha límite pasara sin alcanzar nuestros objetivos. Este incidente me recordó una investigación de Buffer que señaló que el 20% de los trabajadores remotos enfrentan desafíos significativos en la comunicación y colaboración.

La lección que obtuvimos fue clara: la comunicación regular y sincronizada es esencial para evitar errores costosos en el trabajo remoto. Una manera efectiva de prevenir esto es establecer expectativas claras y estrategias para lograr nuestros objetivos.

Gestión de Tiempo

Cuando el espacio de trabajo y el hogar se superponen, la gestión del tiempo puede volverse desafiante. La línea entre el trabajo y el tiempo libre se desdibuja, lo que a veces resulta en jornadas laborales prolongadas e interrupciones inoportunas.

Comparte y utiliza técnicas de productividad para que tu equipo pueda ser más eficiente en sus tareas, desde crear sistemas para establecer prioridades, pausas activas, etc.  Y, claro, establecer y respetar los horarios de trabajo de todos los colaboradores evitando contactar fuera del horario laboral, ya que forma parte de una de la reciente regulación del teletrabajo en México, la NOM-037.

Tecnología

Las fallas técnicas, como la pérdida de conexión durante una videollamada crucial, pueden ser frustrantes y disruptivas, afectando tanto la fluidez del trabajo como el estado de ánimo de los empleados.

Asegúrate de que tus colaboradores tengan acceso a tecnología confiable y conexiones a internet de calidad, ahora es un requerimiento por ley que forma parte de la NOM-037. Por otra parte, establecer actualizaciones regulares de software y el uso de dispositivos confiables para tu equipo es fundamental para un flujo de trabajo sin interrupciones y prevenir riesgos de ciberseguridad.

Espacio de trabajo

Las distracciones abundan en un entorno de trabajo remoto. Desde las responsabilidades del hogar hasta las demandas familiares y los dispositivos móviles, los trabajadores remotos a menudo luchan por mantener el enfoque en sus tareas laborales.

Una nueva obligación patronal de la ley de teletrabajo es proveer equipamiento básico para laborar, es decir, una silla ergonómica, un escritorio, una computadora y si es necesario, smartphone e impresora.

Insta a tus colaboradores a designar un lugar específico y fijo para trabajar, pídeles que te notifiquen si se moverán a otro sito, eso también será parte de las obligaciones del empleado. Este espacio debe ser sinónimo de concentración y productividad, y cuando salgan de él, podrán relajarse por completo.

Habilidades en Constante Crecimiento

El trabajo remoto a menudo requiere habilidades tecnológicas. Entre ellas conocer adoptar nuevas herramientas, protegerse en la red, actualizar sus conocimientos, mejorar su comunicación remota y habilidades blandas para colaborar en esta modalidad.   

Escucha y conoce las necesidades de capacitación de tu equipo y no sólo les compartas contenido, contempla crear estrategia de aprendizaje integral que se alinee a los objetivos de tu empresa y las nuevas tendencias tecnológicas.

El trabajo remoto puede ser altamente gratificante, pero también presenta desafíos únicos. Sentirse aislado, lidiar con problemas tecnológicos y gestionar el tiempo son obstáculos comunes. Sin embargo, tú puedes hacer la diferencia en tu organización. Equipándote con estas estrategias estarás preparado para facilitar el trabajo remoto de tu equipo.

 

Bibliografías:

Collins, B. (2022, October 12). The Pomodoro Technique explained. Forbes. https://www.forbes.com/sites/bryancollinseurope/2020/03/03/the-pomodoro-technique/?sh=4a1f1a713985 

Mortensen, M. (2023a, July 19). Tension is rising around remote work. Harvard Business Review. https://hbr.org/2023/07/tension-is-rising-around-remote-work 

Datos verificados:

Buffer.Nomad List. (s/f). El trabajo remote 2023. Recuperado el 31 de agosto de 2023, de https://buffer.com/state-of-remote-work/2020

Wax, A., Deutsch, C., Lindner, C., Lindner, S. J., & Hopmeyer, A. (2022). Workplace loneliness: The benefits and detriments of working from home. Frontiers in Public Health, 10. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.903975