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Si te gusta estar rodeado de los mejores talentos, disfrutar tu trabajo y dejar huella en las personas con tu profesionalismo, envía tu CV con tu nombre, apellido, correo electrónico, perfil de LinkedIn, CV y/o Portafolio de trabajos a capitalhumano@opentec.com.mx y ¡libera tu potencial!

Inspirados por nuestra visión de ser líderes latinoamericanos en consultoría de tecnología y desarrollo de talento para potencializar la digitalización y transformar la vida de nuestros socios de negocios, OpenTec busca maximizar la densidad de nuestro talento reclutando al mejor equipo de colaboradores.

Con nuestro proceso de casting y toma de decisiones, elegimos a los mejores, los cuales permitirán construir una densidad de talento elevada.

Queremos que nuestros colaboradores se sientan comprometidos, interconectados y parte de un todo mayor; para quienes valoren formar parte de un equipo ganador, nuestra cultura organizacional les brindará una gran oportunidad.

Si quieres formar parte de un equipo que compite con éxito al más alto nivel, postúlate a las vacantes que OpenTec ofrece.

Analista de Soporte

Perfil:

  • Licenciatura o Ingeniería de preferencia en sistemas o informática.

Experiencia:

  • Experiencia de 1 a 2 años.

Habilidades y conocimientos:

  • Actitud proactiva.
  • Trabajo bajo presión.
  • Alto sentido de responsabilidad.
  • Comunicación y Trabajo en equipo.
  • Capacidad analítica y resolutiva.
  • Iniciativa.
  • Diagnosticar, solucionar y documentar.
  • Excelente atención al cliente.
  • Enfoque al cliente.
  • Inglés básico o intermedio (Ideal).

Habilidades técnicas:

  • Conocimientos básicos de SQL Server (Consultas, conocimiento de estructura de base de datos).
  • Conocimientos básicos de manejo de servidores.
  • Conocimientos básicos en HTML/CSS.
  • Paquetería Office.

Conocimientos requeridos:

  • Diagnosticar y solución de incidencias.
  • Atención telefónica, vía email y por acceso remoto.
  • Manejo de bases de datos SQL Server (básico).
  • Elaboración de documentación y manuales técnicos y de usuario.
  • Manejo en el uso de herramientas de seguimiento de tickets.

Conocimientos deseables:

  • Conocimientos de manejo de estilos CSS, HTML.
  • Conocimiento en desarrollo de lenguajes .NET.