Perfil:

• Técnico/profesional titulado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la computación y afines.
• Enfocado al cliente y cumplimiento de los objetivos.
• Análisis y resolución de problemas.
• Habilidades analíticas y autodidacta.
• Proactivo y creativo.

Experiencia:

• De 3 a 4 años como Programadora o Programador Sr. Web o equivalente.
• Habilidades en el desarrollo de proyectos orientados a Web.
• Experiencia en programación Web Responsive (JavaScript ES5+, Css, HTML, Jquery, procesadores de Css, Framework Front End).
• Experiencia en el manejo de CMS (Umbraco, WordPress, Drupal, etc.).
• Diseño de WireFreames para páginas y aplicaciones web basados en UI, UX y Mobile First.
• Conocimiento en programación de capas y MVC.
• Conocimiento en el manejo de la base de datos (consultas SQL, conexión a DBMS).
• Conocimiento en el uso y consumo de Servicios Web (API).
• Trabajo en equipo y bajo metodologías ágiles.
• Conocimiento en control de versiones.
• Inglés técnico.

Funciones y Responsabilidades:

Con base en el objetivo principal, el cual es diseñar, crear y realizar herramientas tecnológicas digitales cuidando la experiencia del usuario, el programador web SR deberá:

• Crear proyectos digitales (CMS, móviles o Web) aportando su experiencia en funcionalidades de Front End.
• Dar soporte a los proyectos existentes aportando su experiencia en funcionalidades de Front End.
• Apoyar en tareas de proyectos digitales aportando su experiencia en funcionalidades de Front End.
• Apoyar con la creación de estimaciones y nuevas arquitecturas para los proyectos digitales.
• Apoyar en el levantamiento de requerimiento con nuestros socios de negocio.
• Apoyar en proyectos digitales internos.

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Perfil:

• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática y/o afines.
• Estar enfocado en el cliente, ser analítico, autodidacta, proactivo, trabajar bajo presión, sobre todo ser atento a los detalles y lógica.

Experiencia:

• Tener experiencia en SQL, VSTS, Jmeter, Azure e IIS.
• Contar con un año (mínimo) de experiencia.
• Poseer experiencia en diseñar casos de pruebas y ejecución del plan de pruebas.
• Experiencia en diferentes tipos de pruebas (caja blanca, negra, de estrés y funcionalidad).
• Experiencia en generación de informes de resultados.

Funciones y Responsabilidades:

• Construcción de pruebas para cada uno de los proyectos de solución de software a fin de asegurar la calidad de los mismos.
• Detección y validación oportuna en las áreas de oportunidad de los desarrollos.
• Aplicación de los diferentes tipos de pruebas de software en cada proyecto.
• Documentación de los procesos para el testing de los desarrollos.
• Apoyo con el área de Tecnología del aprendizaje para validar incidencias de proyectos.
• Apoyo con el área de PM para realizar proyectos y actividades derivadas de un cliente externo o interno.

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Perfil:

• Licenciatura en Administración o Relaciones Comerciales con especialidad en Mercadotecnia y Ventas (deseable).
• Ingeniería en Sistemas.
• Diplomado en Ventas Dimensionales o Certificación en Ventas Consultivas IT.

Experiencia:

• De 5 a 10 años en Sales Manager Sr. IT y/o Business Development Manager.
• 3 años en Services Delivery Manager IT.
• Dominio del proceso integral de ventas en Proyectos y Servicios de IT.
• Experiencia en el manejo del personal de ventas y preventa.
• Conocimiento de metodología en ventas consultivas
• Experiencia en venta de Software (Consultoría, Implementación, Soporte y Desarrollo) y Aplicativos ERP´s, RRHH/Payroll, AMS y Staff Augmentation.
• Experiencia en el Portafolio de Infraestructura: Soluciones i-Cloud, Field Services, Services Desk, Cyber Security, Data Center (hosting y housing), DRP, así como proyectos de hardware (CISCO, DELL, HP, Unify, VMWARE, etc.) asociados al servicio.
• Metas de ventas estimadas en sus anteriores empleos de 15 a 20 millones (deseable).

Funciones y Responsabilidades:

• Brindar consultoría profesional de nuestra oferta de valor a los clientes potenciales y actuales para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos presupuestales fijados por OpenTec
• Siguiendo un proceso a través del cual se prospectan clientes, se identifican necesidades, diseñamos una propuesta de servicios a la medida y se brinda un seguimiento para realizar el cierre.
• Proporcionar atención y seguimiento post venta a los clientes para garantizar la fidelización de los mismos, sobre todo apoyar al área Comercial en la elaboración de propuestas para los clientes.

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Perfil:

• Licenciatura en Sistemas computacionales, informática o afines.
• Enfocado al cliente y cumplimiento de los objetivos.
• Análisis y resolución de problemas.
• Habilidades analíticas y autodidacta.

Experiencia:

• Experiencia de 4 años en .Net (c#) para desarrollos web o mobile.
• Manejo de Base de datos (SQL).
• Inglés técnico.
• Habilidades blandas.
• Enfoque al cliente.
• Autodidacta.
• Proactivo.
• Trabajo bajo presión.
• Resolución de problemas y lógica.

Funciones y Responsabilidades:

• Creación de proyectos digitales (.Net, mobile o Web) aportando su experiencia en funcionalidades de Back End.
• Soporte a los proyectos existentes aportando su experiencia en la funcionalidad de Back End.
• Apoyo en tareas de proyectos digitales aportando su experiencia en la funcionalidad de Back End.
• Apoyo con el área Comercial para levantar requerimientos, así como brindar tiempos para estimaciones.
• Diseño, análisis y creación de servicios web.

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Perfil:

• Técnica/Técnico o profesional titulado de la Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la computación y afines.

Certificaciones requeridas:

• ITIL.
• Office 365.
• SharePoint.

Habilidades:

• Enfocado al cliente y cumplimiento de los objetivos.
• Análisis y resolución de problemas.
• Habilidades analíticas.
• Autodidacta.
• Facilidad de expresión.
• Habilidad para enseñar.
• Buena disposición para aprender nuevas tecnologías.

Experiencia:

• Más de 4 años de experiencia.
• Conocimiento avanzado en Office 365.
• Conocimiento en manejo de Call Center.
• Conocimiento de ITIL.
• Inglés técnico.
• Soporte e implementación con soluciones de Microsoft 365.

Funciones y Responsabilidades:

Con base en el objetivo principal, el cual es apoyar el desarrollo de proyectos externos e internos en cuanto a tecnologías de Office 365 y SharePoint, el Consultor Office 365 deberá:

• Diseñar, consultar e implementar proyectos de migración y ejecución de Office 365.
• Diseñar, consultar e implementar proyectos de migración y ejecución de SharePoint.
• Llevar un seguimiento con el equipo de Service Desk interno.
• Llevar un análisis y seguimiento de problemas frecuentes reportados por los usuarios.
• Administrar las licencias Office 365 y SharePoint.
• Garantizar la seguridad de Office 365.
• Capacitar, dar soporte e implementar la administración de Office 365 al personal de TI.
• Ofrecer y supervisar el soporte a los usuarios internos y evaluar las mejores alternativas de proveedores en servicios tecnológicos.
• Ofrecer soluciones basadas en el desarrollo de automatización de procesos mediante flujos de trabajo y con tecnología Microsoft SharePoint.
• Gestionar los servicios prestados a los usuarios de forma proactiva y anticipándose a nuevas necesidades del cliente, sobre todo detectando posibles incidencias e identificando mejoras.
• Capacitaciones y reuniones con usuarios, áreas técnicas y proveedores externos.
• Proporcionar apoyo técnico para los clientes y miembros del equipo.

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Perfil:

• Titulada o titulado de la licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Marketing o afines.

Experiencia:

• Conocimiento del ciclo de ventas consultivas.
• Prospección de clientes.
• Apertura de nuevos clientes.
• Conocimiento en soluciones Cloud.
• Conocimiento en procesos del Capital Humano.
• Conocimiento en Azure.
• Conocimiento en plataformas de aprendizaje y ERP.
• Conocimiento en ventas de e-learning.
• Conocimiento en Data Analytics.
• 5 años (mínimo) de experiencia en tecnología y desarrollo de talento.

Habilidades:

• Experiencia en ventas del sector B2B.
• Tener espíritu emprendedor y servir como defensor de nuestros socios de negocio.
• Prosperar en un entorno rápido y cambiante, adquiriendo y manteniendo altos niveles de conocimiento en productos, servicios o procesos.
• Ser innovador, sumamente organizado y tener la gran capacidad para demostrar e impulsar los resultados comerciales mientras se brinda un servicio superior a nuestros socios de negocio.
• Demostrar la capacidad de trabajar de forma remota e independiente con amplia automotivación y disciplina.
• Poseer habilidades superiores en la construcción de relaciones, consultoría y cierre.
• Contar con habilidades excepcionales de escritura, comunicación y presentación.
• Cultivar el deseo de aprender y crecer personalmente con la capacidad de utilizar la retroalimentación de forma positiva y con responsabilidad personal.
• Demostrar cierta competencia en el uso del sistema de gestión en las relaciones con los clientes.

Funciones y Responsabilidades:

• Establecer relaciones de confianza con quienes toman decisiones clave con los socios de negocio y en cada una de las fases comerciales: Prospección, relacionamiento, presentaciones y la elaboración de una propuesta, sobre todo, a la negociación y cierre.
• Ser un experto al generar oportunidades de venta y brindar soluciones que ayuden a los Business Consultant a lograr con éxito sus objetivos de venta (prospección, relaciones comerciales, manejo de objeciones y desarrollo de habilidades en el equipo).
• Ser innovador, organizado y tener gran motivación para lograr resultados comerciales extraordinarios mientras se brinda el mejor servicio a cada socio de negocio, mediante la generación de relaciones de alto impacto que permitan lograr la meta asignada del equipo comercial.
• Crear y ejecutar un plan mensual, trimestral y anual basado en un análisis cuidadoso de los datos disponibles y las métricas de ventas (pricing o estrategias de precios, campañas de productos, estacionalidad, Forecast, proyecciones, presupuestos, etc.)
• Controlar los procesos, mejoras, capacitaciones y comunicación en el equipo de ventas, garantizando la continuidad del negocio y el impacto en la estrategia.
• Garantizar la continuidad de la operación del equipo de ventas a través del aseguramiento en los niveles de servicio de las distintas áreas de soporte y sistemas.
• Colaborar estrechamente con los socios comerciales internos y compañeros de equipo, con el propósito de impulsar la cohesión y la excelencia operativa, beneficiando la satisfacción del cliente.
• Manejo de metodologías Agile para ventas y Customer Centricity.

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Perfil:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales.

Experiencia:

• 5 años de experiencia en gestión de proyectos de desarrollo, análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones web y arquitectura IT.
• Experiencia en Programación Web Responsive.
• Experiencia en Javascript, Jquery, Css, HTML y Opensource.
• Experiencia en programación de diseños de wirefreame basados en UI, UX y Mobile First.
• Experiencia en desarrollo CMS, Web o Mobile.
• Experiencia en Base de Datos (SQL) y Mongo DB.

Habilidades:

• Creativo.
• Proactivo.
• Manejar la lógica.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Autodidacta.
• Enfoque al cliente.
• Trabajo bajo presión.
• Lenguaje de programación: C#, Jquery, JavaScript, Css, Aspx, Json, Html y Opensource.
• Manejo de BD SQL.
• Metodología SCRUM.
• Uso del control de versionamiento (TFS y VSTS).
• Web Services - APIs.

Funciones y Responsabilidades:

• Coordinar al equipo de desarrollo (programadores y testers).
• Revisión y asignación de proyectos al equipo de desarrollo.
• Seguimiento de los proyectos activos de Mentor TM® y herramientas digitales.
• Seguimiento continuo de incidencias, mejoras o nuevos módulos del aplicativo Mentor TM® con el equipo.
• Apoyo con el equipo comercial en levantamiento de requerimientos.
• Creación de estimaciones para los desarrollos y/o herramientas digitales.
• Apoyo en la creación de propuestas de las herramientas digitales.
• Asistencia en la presentación de propuestas de las herramientas digitales con el equipo comercial.
• Seguimiento y autorización de las horas laboradas por el equipo de Desarrollo.
• Capacitación en los aplicativos de la compañía.
• Revisión diaria de pendientes en proyectos con el equipo de desarrollo.
• Brindar respuestas o soluciones a inquietudes/problemas y otras situaciones que se presenten en el área.
• Evaluación de desempeño de los colaboradores de desarrollo (evaluación y retroalimentación).
• Fomentar y promover las buenas prácticas en el equipo.
• Apoyo en la corrección de incidencias de las herramientas digitales* (sólo en caso necesario).
• Inducción al área para nuevos integrantes.

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