Microsoft Dynamics CRM
permite construir relaciones productivas y, por lo tanto, beneficiosas entre proveedores y clientes. Mediante los módulos de Sales (Ventas) y de Service (Servicio), los empleados pueden compartir información y, de esta manera, mejorar el éxito de las ventas y la eficiencia de los servicios entregados.
Basado en Microsoft .NET y en las tecnologías conectadas, Microsoft CRM es una herramienta fácil de instalar, personalizar y usar. Además de ser accesible desde Microsoft Outlook® e Internet, se integra con otras aplicaciones de negocio, y crece a la par del negocio del usuario.”
Módulos
Ventas:
Establezca una perspectiva total de las interacciones
con el cliente, las oportunidades de ventas y los patrones
de compra para ayudar a la fuerza de ventas a desarrollar
relaciones más rentables.
• Administración de
Oportunidades
• Administración del proceso de ventas
• Optimización de ciclos de venta
• Cotizaciones
•
Administración de pedidos
• Administración de la fuerza
de ventas
• Documentación de ventas
• Correo directo
Mercadotecnia
Planifique, implemente y evalúe de forma eficaz las
campañas de marketing mediante el análisis de las ofertas,
comportamientos y tendencias de los compradores. Esto
permite que el equipo de marketing realice un seguimiento
de los resultados en tiempo real y optimice la
rentabilidad de la inversión (ROI).
• Campañas de
mercadotecnia
• Creación de listas
• Calificación de
listas
• Plantillas de campañas
• Ejecución de
campañas
• Seguimiento de información de mercadotecnia
